INHALTSVERZEICHNIS
Der Reports-Bereich in dash.bar gibt dir einen umfassenden Überblick über die wichtigsten Kennzahlen deines Shops – von Umsatz und Bestellungen bis hin zu Lagerbestand und geografischer Verteilung deiner Kunden. ?
Die Übersichtsseite
Wenn du den Reports-Bereich öffnest, landest du zunächst auf der Übersichtsseite. Von hier aus steuerst du, welche Daten du sehen möchtest und für welchen Zeitraum.
Die Übersichtsseite mit den wichtigsten Steuerungselementen (1️⃣ Bereichsauswahl, 2️⃣ Shop-Auswahl, 3️⃣ Zeitraumauswahl)
- Bereichsauswahl (1️⃣): Hier wählst du, welchen Bereich des Reports du anzeigen möchtest – z. B. Überblick, Kunden, Lager, Bestellungen oder Geografie.
- Shop-Auswahl (2️⃣): Falls du mehrere Shops verbunden hast, kannst du hier gezielt einen bestimmten Shop auswählen, dessen Daten du analysieren möchtest.
- Zeitraumauswahl (3️⃣): Lege den gewünschten Auswertungszeitraum fest – die Daten aller Bereiche passen sich automatisch an deine Auswahl an.
? Tipp: Die Zeitraumauswahl wirkt sich auf alle Bereiche des Reports aus. Stelle ihn also zuerst ein, bevor du in die einzelnen Bereiche wechselst.
Überblick
Der Bereich Überblick fasst die wichtigsten Kennzahlen deines Shops auf einen Blick zusammen. Du siehst hier sowohl den grafischen Umsatzverlauf als auch konkrete Zahlenwerte für den gewählten Zeitraum.
Der Überblick-Bereich mit Umsatzverlauf und zentralen KPIs
- Umsatzverlauf (1️⃣): Ein Liniendiagramm zeigt dir, wie sich der Umsatz im gewählten Zeitraum entwickelt hat – ideal, um Trends und Spitzen schnell zu erkennen.
- Gesamtumsatz (2️⃣): Der im Zeitraum insgesamt erwirtschaftete Umsatz.
- Durchschnittlicher Bestellwert (3️⃣): Der Durchschnittswert aller Bestellungen im gewählten Zeitraum.
- Conversion-Rate (4️⃣): Der Anteil der Besucher, die einen Kauf abgeschlossen haben – also wie viele aus Besuchern tatsächlich Käufer wurden.
- Gesamtumsatz (5️⃣): Der vollständige Umsatz im angegebenen Zeitraum als absoluter Wert.
- Gesamtanzahl Bestellungen (6️⃣): Wie viele Bestellungen wurden im Zeitraum insgesamt aufgegeben?
- Besucher (7️⃣): Die Anzahl der Besucher, die deinen Shop im gewählten Zeitraum aufgerufen haben.
- Gelistete Produkte (8️⃣): Die aktuelle Anzahl der in deinem Shop gelisteten Produkte.
ℹ️ Info: Die Conversion-Rate ist eine der wichtigsten Kennzahlen im E-Commerce. Sie zeigt dir, wie effektiv dein Shop Besucher in Käufer umwandelt.
Kunden
Im Bereich Kunden findest du detaillierte Einblicke in das Kaufverhalten deiner Endkunden – von Warenkorbabbrüchen bis hin zu Wochenend-Bestellungen.
Kundenbezogene Kennzahlen im Überblick
- Gesamteinnahmen von Endkunden (1️⃣): Die Gesamteinnahmen, die durch Endkundenbestellungen im angegebenen Zeitraum erzielt wurden.
- Durchschnittlicher Warenkorbabbruch-Wert (2️⃣): Der durchschnittliche Wert der Warenkörbe, die vor dem Kauf abgebrochen wurden – zeigt dir, wie viel Umsatzpotenzial ungenutzt bleibt.
- Multi-Artikel-Quote (3️⃣): Der prozentuale Anteil der Bestellungen, die mehr als einen Artikel enthalten haben.
- Durchschnittlicher Artikelpreis (4️⃣): Der Durchschnittspreis eines verkauften Artikels im gewählten Zeitraum.
- Gesamtumsatz (5️⃣): Der im Zeitraum erzielte Gesamtumsatz.
- Wochenend-Anteil (6️⃣): Der prozentuale Anteil der Bestellungen oder des Umsatzes, der am Wochenende generiert wurde – interessant für die Planung von Aktionen und Marketingmaßnahmen.
? Tipp: Ein hoher Warenkorbabbruch-Wert kann ein Hinweis sein, dass Kunden kurz vor dem Kauf abspringen. Prüfe in diesem Fall deine Versandkosten oder deinen Checkout-Prozess.
Lager
Der Bereich Lager gibt dir einen schnellen Überblick über den Zustand deines Sortiments – inklusive Rabattquoten, inaktiver Produkte und dem Gesamtwert deines Lagerbestands.
Lagerbezogene Kennzahlen und Bestellaktivität nach Tageszeit und Wochentag
- Rabattquote (1️⃣): Zeigt prozentual an, welcher Anteil der gelagerten bzw. verkauften Produkte mit einem Rabatt versehen ist.
- Inaktive Produkte (2️⃣): Der prozentuale Anteil der Produkte in deinem Sortiment, die aktuell inaktiv sind.
- Ausverkaufte Produkte (3️⃣): Die prozentuale Quote der Produkte, die nicht mehr auf Lager sind – hilfreich, um Nachbestellungen rechtzeitig zu planen.
- Produktkategorien (4️⃣): Die Gesamtanzahl der Kategorien, in die deine Produkte eingeteilt sind.
- Gesamtwert des Lagers (5️⃣): Der aktuelle Gesamtwert deines Lagerbestands in Euro.
- Bestellaktivität (6️⃣): Zeigt das Bestellverhalten deiner Kunden in zwei Dimensionen: Links siehst du die Aktivität innerhalb von 24 Stunden (nach Uhrzeit), rechts die Verteilung der Bestellungen von Montag bis Sonntag.
⚠️ Wichtig: Achte regelmäßig auf die Quote ausverkaufter Produkte. Häufig ausverkaufte Artikel können zu Umsatzverlusten und schlechteren Rankings in Marktplätzen führen.
Bestellungen
Im Bereich Bestellungen bekommst du einen Überblick über deine umsatzstärksten Produkte und Bestellungen – perfekt, um Bestseller zu identifizieren und gezielte Maßnahmen abzuleiten.
Auswertung der ertragreichsten Bestellungen und Top-Produkte
- Umsatzanteil Top-3-Produkte (1️⃣): Zeigt dir prozentual an, welchen Anteil am Gesamtumsatz die drei erfolgreichsten Produkte deines Shops ausmachen.
- Ertragreichste Einzelbestellung (2️⃣): Die Bestellung mit dem höchsten Bestellwert im gewählten Zeitraum.
- Top-3-Bestellungen (3️⃣): Die drei ertragreichsten Bestellungen im ausgewählten Zeitraum auf einen Blick.
- Top-3-Produkte (4️⃣): Die drei erfolgreichsten Produkte deines Sortiments – gemessen am erzielten Umsatz.
✅ Erfolg: Nutze die Top-3-Auswertungen, um gezielt in deine Bestseller zu investieren – sei es durch mehr Lagerbestand, bessere Sichtbarkeit oder spezielle Aktionen.
Geografie
Der Bereich Geografie zeigt dir, woher deine Bestellungen kommen – sowohl auf Länderebene als auch regional innerhalb Deutschlands.
Geografische Verteilung der Bestellungen und umsatzstärkste Länder
- Bestellhotspots in Deutschland (1️⃣): Die Karte zeigt die regionalen Bestellschwerpunkte innerhalb Deutschlands. Orangefarbene Kreise markieren Standorte, an denen Bestellungen getätigt wurden – je größer der Kreis, desto höher das Bestellvolumen in dieser Region.
- Umsatzstärkste Länder (2️⃣): Eine Übersicht der Länder, in denen der meiste Umsatz generiert wurde – hilfreich, wenn du international verkaufst.
- Anzahl Lieferorte (3️⃣): Die Gesamtanzahl der unterschiedlichen Orte, an die Bestellungen im gewählten Zeitraum geliefert wurden.
? Tipp: Wenn eine bestimmte Region besonders viele Bestellungen generiert, lohnt es sich, dort gezielt Marketing-Maßnahmen oder lokalisierte Angebote einzusetzen.
Häufige Fragen (FAQ)
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Reports-Bereich.
Warum werden in manchen Bereichen keine Daten angezeigt?
Stelle sicher, dass der gewählte Zeitraum Bestellungen enthält und dein Shop korrekt mit dash.bar verbunden ist. Für manche Kennzahlen (z. B. Besucher oder Conversion-Rate) werden externe Tracking-Daten benötigt.
Kann ich die Daten mehrerer Shops gleichzeitig sehen?
Derzeit kannst du in der Shop-Auswahl jeweils einen Shop auswählen. Ein shopübergreifender Gesamtüberblick ist aktuell nicht verfügbar.
Wie oft werden die Daten im Report aktualisiert?
Die Daten werden in regelmäßigen Intervallen synchronisiert. Sollten die Zahlen nicht aktuell erscheinen, lade die Seite neu oder überprüfe die Verbindung deines Shops.
Was bedeutet die Conversion-Rate genau?
Die Conversion-Rate gibt an, wie viel Prozent der Besucher deines Shops tatsächlich einen Kauf abgeschlossen haben. Eine Rate von z. B. 3 % bedeutet, dass 3 von 100 Besuchern etwas gekauft haben.
Ich habe noch weitere Fragen – wo bekomme ich Hilfe?
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