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B2B-Shop Kundenkonto
Im B2B-Shop-Plugin gibt es drei unterschiedliche Kontotypen: Außendienst, Mitglied und Organisation. Jeder Kontotyp hat eine andere Sicht auf Bestellungen und unterschiedliche Rechte. Dieser Artikel erklärt, was jede Rolle sehen und tun kann.
Außendienst-Konto
Ein Außendienst-Mitarbeiter bestellt häufig stellvertretend für einen Kunden. In seinem Konto sieht er alle Bestellungen, die er für andere Kunden aufgegeben hat.
Mitglied-Konto
Ein Mitglied ist einer Organisation zugeordnet (z. B. ein Mitarbeiter eines Kundenunternehmens). Sein Konto zeigt nur eingeschränkte Informationen:
- Wann er einen Warenkorb abgegeben hat
- Wie viel dieser Warenkorb wert ist
- Welchen Status die Bestellung aktuell hat
Auf die eigentliche Bestellung selbst hat das Mitglied keinen Zugriff – denn final bestellt wird über das übergeordnete Organisation-Konto (siehe unten).
Organisation-Konto
Der Organisation-Nutzer steht über den Mitgliedern und verwaltet deren Warenkörbe zentral. Er sieht alle Warenkörbe, die die ihm zugeordneten Mitglieder abgegeben haben, und kann für jeden Warenkorb entscheiden:
- Ablehnen – der Warenkorb wird verworfen, oder
- Übernehmen – der Warenkorb wird dem eigenen, aktuellen Warenkorb hinzugefügt
Sobald der Organisation-Nutzer seine eigene Bestellung abschickt, gilt das für alle darin enthaltenen, übernommenen Mitglied-Warenkörbe: Sie werden als abgeschlossen markiert und verschwinden aus der Übersicht im Organisation-Konto.
Ein bereits übernommener Warenkorb lässt sich vor dem Abschicken jederzeit wieder über das x aus dem eigenen Warenkorb entfernen.
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